Datenschutzrichtlinie

Die Casino Ludwigshafen GmbH (im Folgenden "das Casino") verpflichtet sich, deine persönlichen Daten zu schützen und die Vertraulichkeit bei der Verarbeitung zu wahren. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, erheben, verwenden, teilen und schützen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Daten von unseren Nutzern:

• Persönliche Daten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer)
• Anmeldedaten: Benutzername, Passwort
• Zahlungsinformationen: Bankkontonummern, Kreditkartendaten
• Spieldaten: Wettverlauf, Spielpräferenzen

Warum wir Daten erheben

Wir erheben deine Daten zu folgenden Zwecken:

• Um dir unsere Dienste anzubieten, einschließlich Online-Gaming, Kundensupport und Marketingaktivitäten
• Um regulatorische Anforderungen zu erfüllen, wie z. B. Anti-Geldwäsche (AML) und Know-Your-Customer (KYC)-Vorschriften
• Um unsere Dienste zu verbessern und das Nutzererlebnis durch die Analyse von Spieldaten zu optimieren

Wie wir Daten verarbeiten

Wir verarbeiten deine Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das Casino hat verschiedene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um deine Daten zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung mit dem SSL/TLS 3.1-Protokoll
• Sichere Server, die sich in einem zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt, Deutschland, befinden
• Regelmäßige Audits und Penetrationstests zur Gewährleistung der Systemintegrität

Wie wir Daten teilen

Wir können deine Daten mit den folgenden Parteien teilen:

• Drittanbieter- Dienstleister: Zahlungsabwickler, Spielentwickler, Marketingagenturen
• Regulierungsbehörden: AML/KYC-Behörden, Steuerbehörden
• Strafverfolgungsbehörden: im Falle eines schweren Verbrechens oder einer Verletzung unserer Bedingungen

Deine Rechte als Nutzer

Du hast das Recht auf:

• Zugriff auf deine persönlichen Daten
• Berichtigung von falschen oder unvollständigen Informationen
• Die Löschung deiner Daten, wenn sie für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind
• Einschränkung der Verarbeitung sensibler Daten
• Widerspruch gegen Direktmarketing-Aktivitäten
• Datenübertragbarkeit: Erhalte eine Kopie deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format

Wie wir Beschwerden bearbeiten

Wenn du Beschwerden über unsere Verarbeitung deiner persönlichen Daten hast, kontaktiere bitte unseren Datenschutzbeauftragten.

Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten und das Problem umgehend lösen.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Bitte überprüfe sie regelmäßig auf Aktualisierungen.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du der Verarbeitung deiner persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.